a) Fases de análisis
Planes de negocio
Escenario de uso
Tratado de usabilidad
b) Fase de diseño
Etiquetado y taxonomias y estructuras de información
Guiones y diagramas de intersección
Sistemas de búsqueda y navegación
Maquetas de baja fidelidad
c) Fase de construcción de prototipos
Prototipos interactivos
d) Fase de retroalimentación
Paseo cognitivo
Heurística de experto
Estadística de uso real
Testado de usabilidad
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